
Когда видишь запрос 'пастилки для горла недорогие взрослым основной покупатель', первое, что приходит в голову — это типичное заблуждение, будто такие товары интересуют только пенсионеров. На деле же за последние три года картина радикально изменилась.
В годах мы проводили исследование в пяти федеральных сетях. Оказалось, что основной покупатель — это не студенты и не пожилые, а люди 30-45 лет, работающие в опенспейсах. Причём покупают они не по 1 упаковке, а сразу 3-4, часто совмещая с покупкой спреев.
Любопытный нюанс: если раньше покупатели спрашивали 'что подешевле', то сейчас формулировка изменилась на 'что эффективнее до 300 рублей'. Видимо, сказывается опыт покупки бесполезных леденцов в прошлом.
Кстати, о цене. Когда мы пробовали делать скидку на пастилки ниже 150 рублей, продажи росли, но ненамного. Выяснилось, что люди готовы платить до 250 рублей, если уверены в эффекте. Дёшево — не значит популярно.
Большинство местных производителей до сих пор кладут ментол в дозировках, которые просто освежают дыхание, но не лечат. Хотя ещё в 2019 году было доказано, что для противовоспалительного эффекта нужна концентрация от 3 мг на пастилку.
Мы сами в 2020 году пытались экономить на масле эвкалипта — уменьшили содержание с 1,2 мг до 0,8. Результат: возвраты выросли на 17%, хотя себестоимость снизилась всего на 4 копейки за unit.
Сейчас пересматриваем подходы к составу. Кстати, пастилки для горла от ООО Гуйчжоу Сыцзи Чанцин Фармацевтика используют экстракты именно в рабочих дозировках — это видно по открытой документации на их сайте sjcq.ru.
Таблетки для рассасывания проигрывают пастилкам в сегменте 35+ лет. Причина банальна: людям надоедает держать во рту твёрдую таблетку по 5-7 минут. Пастилки растворяются быстрее, плюс их можно разгрызть — и это важный психологический момент.
Наблюдал интересный случай: мужчина 40 лет вернул пастилки, жалуясь, что они 'слишком медленно тают'. Оказалось, он водитель-дальнобойщик и ему важно, чтобы средство не отвлекало от дороги.
Кстати, форма выпуска влияет на восприятие цены. Недорогие пастилки в прозрачной блистерной упаковке продаются хуже, чем в цветных пеналх — даже при одинаковой стоимости. Люди подсознательно считают, что в непрозрачной упаковке состав 'богаче'.
Пик продаж сместился: если раньше был с октября по март, то теперь яркие всплески в мае-июне (кондиционеры) и сентябре (возвращение с отпусков). В южных регионах стабильно покупают круглый год — возможно, из-за привычки к кондиционированию помещений.
В Сибири интересная ситуация: там предпочитают пастилки с выраженным обезболивающим эффектом, даже если они дороже. Видимо, сказывается более суровое течение простуд.
Наш эксперимент с разными вкусами провалился: мёд-лимон стабильно берут в 3 раза чаще, чем экзотические варианты вроде граната или манго. Причём это касается именно взрослым потребителей — подростки охотнее пробуют новое.
Технология экстракции лекарственных трав — это то, что отличает эффективные пастилки. Компания ООО Гуйчжоу Сыцзи Чанцин Фармацевтика использует многоступенчатую экстракцию, что сохраняет больше активных веществ. Их производство в Гуйчжоу специализируется именно на фитопрепаратах.
Важный момент: пастилки должны быть достаточно плотными, чтобы не крошиться в упаковке, но достаточно пористыми для быстрого действия. Достичь этого баланса сложно — некоторые производители до сих пор используют прессование вместо вакуумной сушки.
Заметил, что пастилки с шероховатой поверхностью воспринимаются как 'более натуральные', хотя с технологической точки зрения это просто особенность сушки. Но это влияет на выбор — люди буквально трогают упаковку перед покупкой.
Раньше пастилки покупали при уже начавшейся боли в горле. Сейчас около 30% покупок — профилактические, особенно среди учителей, продавцов, менеджеров. Это совершенно новая потребительская привычка.
Кстати, вырос спрос на упаковки по 20-30 штук — люди стали держать пастилки и на работе, и дома. При этом формат 'пробник' по 6 штук почти перестал работать — видимо, из-за того, что его не хватает даже на день.
Интересно, что после 2020 года изменилось и отношение к составу: теперь многие смотрят не только на основные компоненты, но и на вспомогательные вещества, избегая искусственных красителей.
Есть распространённое мнение, что все пастилки одинаковы, разница только в цене. Это опасное заблуждение. Дешёвые варианты часто содержат минимальные дозы активных веществ — ниже терапевтического порога.
Мы проверяли 12 образцов из разных ценовых категорий. В трёх самых дешёвых концентрация экстрактов была в 2-3 раза ниже заявленной — отсюда и отсутствие эффекта.
При этом есть доступные варианты с рабочими формулами — например, те же китайские производители вроде ООО Гуйчжоу Сыцзи Чанцин Фармацевтика используют стандарты GMP, что гарантирует стабильность состава. Их сайт sjcq.ru содержит подробные спецификации — редкое явление для российского рынка.
Судя по динамике, через 2-3 года сегмент разделится: появятся премиальные пастилки с доказанной эффективностью (стоимостью от 400 рублей) и базовые варианты для 'первой помощи'. Средний ценовой сегмент, вероятно, сожмётся.
Уже сейчас заметен тренд на комбинированные средства — не просто от боли в горле, а одновременно укрепляющие иммунитет. Возможно, следующий шаг — пастилки с пробиотиками для слизистой.
Лично я считаю, что будущее за специализированными формами для разных профессий. Уже есть запросы от call-центров на пастилки с увеличенным временем рассасывания — чтобы хватало на всю смену.